常见问题
火绒安全电脑版常见问题
集中整理火绒安全下载、安装、更新与防护相关的常见疑问。
Windows 版安装疑问
火绒安全支持哪些 Windows 版本？
通常支持 Windows 10 与 Windows 11 64 位系统。32 位系统请先确认产品当前是否仍提供对应版本。
如何区分 32 位和 64 位安装包？
目前主流火绒安全电脑版面向 64 位系统。可在「设置 → 系统 → 关于」中查看系统类型后再下载。
火绒安全电脑版占用内存大吗？
火绒安全以轻量著称，在推荐配置下占用合理，普通办公电脑（8GB 内存）通常可流畅运行。
电脑版需要一直联网吗？
日常防护可离线运行，但病毒库与程序更新需要联网。建议定期连接网络以获取最新规则。
如何卸载火绒安全电脑版？
通过 Windows「设置 → 应用 → 已安装的应用」找到火绒安全并卸载，或使用软件内提供的卸载入口。
下载的是 64 位版本吗？
本页面向 Windows 10/11 64 位用户。若系统为 32 位，请先确认是否提供对应安装包。
安装时提示权限不足怎么办？
请右键安装包选择「以管理员身份运行」，并在系统提示时允许来自可信发布者的应用。